本报讯（记者 闫 锴）为进一步满足广大市民对个人信用信息的查询需求，近日，工行、建行等银行推出个人网银查询个人信用报告服务，市民可足不出户、轻松便捷地通过个人网银查询本人的信用报告。

以工商银行为例，用户登录“中国工商银行”手机App，进入“我的”页面，点击“信用报告”，进行刷脸+短信验证，即可提交查询申请。系统收到报告后会第一时间发送短信或融e联消息通知用户，再次进入工行手机银行在线查看、下载个人信用报告。如发现信用报告与实际不符，可向放贷机构咨询如何修改，也可向征信中心提出异议进行修改。《征信业管理条例》规定，异议处理时长不得超过20天。征信中心客服电话：400-810-8866。需要注意的是，查询成功后，系统会将用户的信用报告保存7个自然日，超期后将于第7日24:00自动删除信用报告，请及时查看或下载。

此外，目前我市有个人信用报告自助查询机近40台，布放于我市部分银行网点内，不想使用智能手机的市民可前往线下营业厅查询。