本报讯（记者 俞映云 通讯员 欧玙璠）“养老护理员是一个平凡的岗位，但平凡之中也蕴含着责任与关爱，蕴含着真情与奉献。为老年人服务的路还很长，我会用爱心、耐心、细心及责任心，竭诚为每一位长者服务。”这是漳州市养老护理员职业技能竞赛优秀选手、正兴养护院养老护理员郭榕涔对于养老护理工作的感悟。

郭榕涔毕业于华南女子职业学院老年服务与管理专业，在校期间取得“养老护理员高级工”证书，虽然理论知识充实，但初入养护院之际，实践操作还是让郭榕涔倍感压力。

“记得有一次我在给失智长者喂饭时，小心翼翼把饭勺伸过去，但长者一抬手，就把手中的饭菜打翻，有时候喂一顿饭可能就得拖地板、换床单，自己一身都得重新换洗一遍。”郭榕涔接着说道，长期卧床的长者们，由于便秘需要她使用开塞露进行人工取便，脏臭不说，有时还会被掐咬。但困难没有让郭榕涔退却，经过一段时间的摸索总结，她的养老护理工作逐渐熟练。

现在，郭榕涔俨然成了养护院里爷爷奶奶们的“贴心棉袄”和“小开心果”。前段时间，由于疫情原因，家属不能进院探视，养护院里的王奶奶思念家人，闹起脾气不愿意吃饭。郭榕涔知道王奶奶喜欢吃小零食，便拿来小饼干，哄着王奶奶说：“吃完饭，我拆小饼干给您吃，然后帮您跟您儿子一起视频好不好？”王奶奶听了，开心地大口吃起饭。饭后，郭榕涔兑现承诺，陪王奶奶和她儿子视频聊天。王奶奶没有把饼干吃完，而是掰了一半用纸巾包好递给郭榕涔吃，这件小事令郭榕涔倍感温暖。

在与老人的朝夕相处中，郭榕涔深深地感受到一名合格的养老服务业从业人员，既要有为老年人服务的觉悟和爱心，又要具备扎实的专业技能。于是她把学校的课本拿出来重新复习，结合自身积累的经验，用更专业化、精细化的服务标准严格要求自己。同时，她也深切地体会到护理员的技能水平、职业素养直接关系着老人的晚年幸福。“我会为助老事业不懈奋斗。”她说。