“双十一”网购大促已开启预付模式，在大家紧盯着优惠商品“买买买”的同时，一些不法分子也盯上了你的钱包，布下各种陷阱，伺机对消费者实施诈骗。近日，记者走访市反诈骗中心，为消费者梳理总结了今年来较为典型的网购诈骗类型，提醒大家务必小心防范，避免“踩坑”。
骗子盯上花呗借呗
各种“体验版”你莫信
如今，不少人网购时会用到支付宝的花呗和借呗这两项金融服务，一些不法分子便借此大作文章，以“开通花呗借呗体验版”为由，套取消费者银行卡信息或诱骗消费者转账。
近日，市民林先生报案称，其收到一条短信，表示点击链接后可下载“借呗体验版”获得更高借贷额度，他信以为真，下载了软件并按要求填写相关资料。随后便接到“客服”电话，告知林先生他的银行卡号填错了，资金被冻结了，让林先生下载另一个App，缴纳“解冻费”。林先生一时着急便轻信了对方的话，向对方提供的银行账户转账了2万元“解冻费”，之后便再也联系不上对方，林先生这才察觉自己上当受骗。
市民吴先生最近也被相似的套路坑骗了数万元，骗子发短信称可下载“花呗体验版”App，吴先生抱着试试看的心态，下载并在该平台上申请贷款3万多元，后其在提现时平台显示卡号输错需联系“客服”，“客服”告知吴先生需缴纳百分之五十“解冻费”，而且隔天才能提现。吴先生一时发蒙，向对方转账了“解冻费”。第二天，吴先生要提现时，骗子又故技重施，称其提现操作失误，还需通过转账来恢复，吴先生再次进行转账，之后贷款没有拿到，对方却再也联系不上了，吴先生发觉被骗，赶紧报警。
警方提醒消费者：近年来网贷诈骗高发，并且套路五花八门，消费者要“量力而购、理性消费”，确有需要贷款时,尽量通过银行等国家正规金融机构申请贷款,降低风险。
选择正规平台网购
切莫进行私下交易
消费者在网购过程中总希望能购买到更加实惠的商品，此时一些不法分子便会以“无法交易”“更低价格”为由诱导消费者脱离正规网购平台进行私下交易，进而骗取钱财。
近日，市民陈先生在某电商平台看中一台手机，付款时，对方以价格优惠为由，诱导其脱离平台，进行扫码转账，陈先生转账后却再也联系不上对方了；市民何先生亦是如此，他在某二手交易平台上选购笔记本电脑，双方谈好价格后，对方却以平台无法交易为由，发来一条链接，何先生没多想便点开了链接，按要求输入支付密码，微信被自动扣走了4000多元钱，而后对方就拉黑了吴先生。
需要注意的是，这类骗局现在不仅仅欺骗消费者，也套路电商平台上的商家。市民李女士在淘宝上有一家网店，此前遇到过一位买家联系她称拍下的商品无法通过平台付款，事后另一位自称是在线云的工作人员联系她，表示可以帮她升级支付宝，李女士为了方便日后交易便添加了对方提供的QQ号，对方提出流程比较复杂可以远程操控电脑帮她升级，谁知对方却通过远程操控，将李女士支付宝借呗借款转账到自己账号，李女士共计被骗取了7万多元。
警方提醒：无论是商家还是消费者，网购的所有交易流程，包括选购商品、咨询、付款、售后等都要在该平台上进行，不要跳出平台进行私下交易或联系，更不要随意点击卖家发送的支付链接、二维码、微信、QQ，如在交易中遇到问题，应通过该平台的客服进行协商解决，以免落入骗子圈套。
警惕假“客服”真诈骗
及时找官网平台核实
近年来，各种假“客服”类诈骗案件数不胜数、套路众多，消费者定要提高警惕。
10月份，市民林女士接到自称淘品商品平台“客服”电话，称其被平台登记为VIP客户，每月需扣500元会员费。林女士觉得十分荒唐，拒绝缴费，而后对方又说，需缴纳1000元进行本人实名认证才可解除VIP，否则将自动扣费。林女士信以为真，未经核实便将钱转账给了对方，事后却再也联系不上该“客服”了。市民吴女士也遇到了相同的诈骗，对方称是天猫商城的“客服”，告知吴女士因员工操作失误将她的账号登记为商城代理商，每年扣取6000元费用，吴女士要求取消后，对方当即表示需缴纳费用到指定账户进行实名认证才可解除，过后会将这笔钱再退回给吴女士，吴女士按对方要求转账后，对方却消失了。
此外，以“质量问题”“物流问题”为由实施的诈骗案件也时常发生。此前，市民林女士网购后接到“客服”的电话，说她购买的孕妇装有质量问题，要退款给林女士，并表示这笔钱无法通过平台退款，需要走流程。林女士因为确实买过该商品，便信以为真，添加了对方的QQ。后对方表示由于林女士的卡号被冻结需要做流水认证，先后让林女士进行了4次转账，转账了十几万元后，对方忽然将林女士拉黑，再也联系不上了。市民赵女士近日接到“快递客服”电话，称其在短视频平台上购买的商品在运送过程中丢失了，要为其办理理赔，而后双方添加了微信，对方以办理手续为由，要求赵女士先进行转账，赵女士先后共转账了1860元，见钱到手后，对方立刻将赵女士拉黑，再也联系不上了。
警方提醒消费者：在接到自称是“客服”的电话时，为了安全起见，先不要理会，应立即通过正规电商平台进行多方核实查证，并在官方平台上与客服人员进行沟通处理，不要脱离官方平台与客服私下沟通。不要扫描非官方渠道、来历不明的二维码链接，切莫轻易透露自己的个人信息以及账户信息。如果发现自己已经上当，不要惊慌，第一时间拨打110报警，并及时更改自己的账户密码。
■本报记者 陈铃清