本报讯（记者 陈晓云 陈慧慧）12月15日，市委副书记黄水木到市信访局接待来访群众，耐心倾听群众心声，现场核实有关情况，协调解决群众合理合法诉求。

市领导指出，信访工作是党与人民保持密切联系的重要纽带，也是了解民情、解决群众实际问题的渠道。要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，依法依规、用心用情做好信访工作，解决好群众合理合法的利益诉求。

市领导强调，要坚持问题导向，紧紧围绕群众反映的急难愁盼问题，深入开展调查，全面掌握情况，制定解决方案，主动解疑释惑，及时化解初信初访，切实维护群众合法权益。要坚持法治引领，积极引入律师等“第三方”力量，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，依法合理办理信访事项，妥善化解信访突出问题，切实提高信访工作实效。要坚持领导带头，强化属地管理意识，推动党员干部工作重心下移，形成信访联治、矛盾联调、工作联动的格局。特别是要强化领导带头包案，加快化解一批信访积案，真正做到案结事了人和。