目前漳州共有物业服务企业368家、物业协会会员192家,物业管理面积达751万平方米,涉及867个住宅小区项目。该如何进一步健全物业管理机制、提升物业管理成效?
我认为,首先应该健全业主自治、无物业小区委托管理等物业管理机制,依托大型国有物业公司对小区进行规范化管理,并给予物业服务企业适当的管理权限,以提升物业服务企业的管理水平。同时,建议成立物业行业的协调机构或规范代业主单位,作为处理物业主管部门同物业服务企业之间的沟通桥梁,助力提升城市品质。
其次,针对市民关注的验收问题,建议进一步明确开发商职责并由房管部门理顺关系,保证物业前期承接验收时住宅小区的公共配套基础设施运行情况良好。同时,要对水、电、市政、环卫等责任单位承担维保公共设施的责任进行明确规定,依法及时承担建筑区划内相关设施设备的维修、养护责任,从而有效解决承收查验过程问题。
此外,建议根据物价变动情况和不同小区的消费需求,通过召开相关听证会进行商定,合理调整物业收费标准,并出台漳州市住宅小区内公益性配套设施配置标准或相关政策,破解收费和公维金使用难题。 ⊙本报记者 蔡柳楠