上周，由漳州市市场监管局、漳州市消委会组织开展的“3·15国际消费者权益保护日”系列活动拉开序幕。

据悉，系列活动将持续至4月15日。活动期间，我市将集中开展重点消费领域专项监督活动。各县（区）市场监管局、消委会将针对消费者反映存在突出问题的行业进行专项社会监督，通过消费调查、消费体验、集体约谈、反映建议、媒体公布等手段，进一步强化对突出问题行业经营行为的监督，促进企业建立健全诚信自律制度，切实保障消费者合法权益，构建安全放心的消费环境。

集中开展消费投诉咨询服务活动。各县（区）市场监管局、消委会将通过现场受理或电话、网络等形式，组织有关行政部门、行业协会和法律专业人士，集中解答消费者的咨询，及时受理消费者的投诉，并发挥消费维权站点的积极作用，方便消费者就近实现快速维权。

集中开展“3·15”进社区、进商超、进校园、进景区、进乡村等活动。各县（区）市场监管局、消委会将结合本地实际开展“3·15”进社区或进商超或进校园或进景区或进乡村活动，通过搭建“面对面”现场咨询平台，现场设置“咨询投诉区”“便民服务区”“快速检测区”等，零距离宣传，不间断传播文明、健康、节约资源和保护环境的消费理念和消费方式。

此外，还开展了现场免费检测食品和假冒伪劣商品对比展示活动。各县（区）市场监管局组织让消费者亲自参与、亲自体验流通领域食品快速定性检测工作等活动，以扩大流通领域食品快速定性检测工作的社会影响力，提升消费者食品安全意识；各县（区）市场监管局、消委会各成员单位组织假冒伪劣商品对比展示，由专业人员现场讲解。

■本报记者 林 露