本报讯（记者 王琳雅 通讯员 朱家成 陈秀贞）“没想到这么快就拿到了被拖欠的工资，真的太感谢你们了……”6月7日，一位贵州籍农民工拨通了“朱志平金牌调解室”的电话表达谢意。

5月25日，贵州籍农民工张某到市劳动保障监察支队投诉，称自己在西湖生态园(前山)棚户区改造项目打工时，被拖欠了劳动报酬。市劳动保障监察支队立即启动应急方案。一方面召集承建单位、施工单位、分包班组了解有关情况，并商量农民工工资款项发放问题；另一方面邀请芗城区金牌调解员、佳诚法律服务所主任朱志平及时介入，为农民工提供法律服务，安抚好农民工的情绪。

在市劳动保障监察支队工作人员以及调解员的协调下，承建单位、施工单位、分包班组和投诉农民工面对面调解处理。原来，农民工劳动报酬没有结算，是因为分包班组与农民工双方对施工的工程量争议较大。调解员听完各方说法后，随即前往项目工地调查核实情况。实地走访调查并了解案件事实后，调解员积极为双方当事人搭建沟通桥梁，引导当事人换位思考，分别向双方当事人主动释法，拟出调解方案。

最终，在调解员的调解下，双方达成一致意见，承建单位、施工单位最终同意支付农民工被拖欠的1.1万元工资，并当场结算支付，这起欠薪纠纷成功化解。