本报讯（记者 李立平 通讯员 许淑君）“你好，我们迷路了，需要帮助……”6月19日中午，厦蓉高速兴泰服务区值班管理员小许接到求助电话，了解情况后，小许安排现场工作人员接待求助者并赶往现场。

原来，求助者是一对老年夫妻，“我们是从江苏来旅游的，儿子帮我们做了份攻略。今天早上，在厦门租了一辆小轿车自驾游到南靖土楼，回来途中手机没电，没带充电宝，带的充电线跟车上的接口不匹配充不了电，车载的导航系统我们不会使用，我们迷路了。”

小许带着两人到休息区喝水休息，找来充电器给老先生的手机充电，并细心询问两人是否已经吃午饭，是否需要其他帮助？随后，帮老先生在车上的车载导航系统设置目的地和行驶路线，并教会老人如何使用手机的导航，直至老人会正确在两个导航系统设置目的地和路线后，才送他们离开。

“小姑娘，太感谢你了，这里人生地不熟的，没有你，我们真不知道要怎么办。”夫妻两人很是激动，阿姨拉着小许的手，连声道谢。

高速公路提醒：出门要记得做好充分准备，带齐必要物品。若在高速上遇到困难，请到服务区志愿者服务台找工作人员。