本报讯（记者 许文彬 通讯员 蔡淑娇） “警察同志，感谢你们帮助，不然我就上当受骗了。”近日， 南靖县丰田派出所的值班民警及时制止一起冒充支付宝客服人员的电信诈骗案件，为群众止损2万元。

6月23日下午，家住南靖县的陶某来到丰田派出所报警求助，称自己可能遭遇了电信诈骗。当天的值班民警听到“交易错误”“赔偿”“转账”等字眼时，就意识到陶某正在遭遇电信诈骗，连忙制止陶某汇款，并详细了解原委。

案发当天，陶某接到自称支付宝“客服”的电话，对方以快递件丢失为由，提出向陶某提供售后退款服务，后称交易出现错误，需先支付费用开通交易渠道，否则将承担巨额赔偿，并诱导陶某下载涉诈软件进行转账操作。将近两个小时的电话沟通中，陶某慢慢察觉到不对劲，想起了此前公安部门的反诈宣传案例，于是连忙到派出所向警方求助。在民警的帮助下，陶某意识到对方的诈骗行为并停止转账行为。民警对陶某遇到可疑情况及时报警的行为表示肯定，陶某松了一口气，并对民警的帮助连连道谢。