本报讯 “办事效率实在是太高啦！节约了我们不少时间。”近日，笔者来到云霄县行政服务中心医保窗口，不少前来办事的人都为该窗口的办事效率点赞。

今年来，云霄县行政服务中心医保窗口推行“综合柜员制”经办模式，将原来按业务分设的窗口，优化整合为“综合柜员制”标准化服务窗口，让参保人“进一扇门、取一个号、排一次队”即可实现医保业务通收通办。

此举实现了窗口业务由“单一型”向“复合型”的转变，有效提高办事效率，提升服务水平，使群众获得良好的办事体验。截至7月底，县行政服务中心医保窗口通过“综合柜员制”服务模式，共受理业务3834件；其中，即时办结业务3568人次，即办率93%，医保经办平均办事效率提升30%以上。