在高新区，有这么一群人，哪里有需要，哪里就有她们的身影。奔赴抗疫一线，帮助失业妇女，调解社区矛盾，助力创城……她们看似柔弱，却扛起社区治理“硬担子”，在多个“战场”上发挥作用。她们是妈妈、是妻子，也是女儿，但她们有一个共同的名字——“心桥”巾帼志愿者。

志愿者来自各行各业 她们让服务更有温度

“来任务啦！咱们小区门口集合……”8月30日一早，大桥社区副主任陈瑜婷在“心桥”巾帼志愿服务队微信群里一招呼，队员许丽华、方美凤等积极报名响应。

当天，“心桥”巾帼志愿服务队来到待御新村，开展创城志愿服务。“师傅，如今，小区周边环境变好了，咱们的文明素质也要跟着提升，要规范停车……”看到有人车辆乱停放，70岁的方美凤立即上前劝说。说话间，茶叶店老板林美莲也没闲着，她拿着垃圾钳、垃圾袋，捡拾路边绿化带中的纸屑、烟头等散落垃圾。

“她们来自各行各业，有的是70岁老人，有的是刚走出校门的大学生。”高新区九湖镇大桥社区党总支书记孙秋苹说，一走上志愿服务岗位，这些志愿者都全身心投入，把工作做细做足。“还记得来社区报到的前一晚，我刚走进小区大门，许丽华和几位阿姨就把我拦了下来，测量体温、检查健康码、行程码。当时，已经是晚上九点多了，天气也挺冷的，她们守在大门边，一刻也不懈怠。”

“社区内志愿者不少，积极性也很高，何不把她们组织起来？”孙秋苹很快将想法付诸行动，她了解社区内志愿者的相关情况后，便把她们召集起来，组建“心桥”巾帼志愿服务队。“相对稳定的志愿队伍，能更有序、更有组织性地开展志愿服务活动，也能让活动的开展更加常态化、项目化。”

从社区志愿者，再到“心桥”巾帼志愿者，60岁的许丽华参与志愿服务已有十多个年头。“我以前是一名工人，也是一名老党员。觉得做志愿者能帮助他人，也能让自己晚年生活过得充实，特别有意义。”许丽华说，不少老邻居热心社区的大小事，除了积极参加社区的活动之外，在疫情期间，大家协助社区工作人员挨家逐户进行人员排查、健康宣教，还自发来到小区大门值班值守，做好出入人员体温检测等。

像许丽华这样的老志愿者，在大桥社区还有不少。孙秋苹说，社区现有“心桥”巾帼志愿服务队员32名，其中10名都是热心志愿服务10年以上的老志愿者。