本报讯（翟嘉意 王颖 文/图）9月15日上午，漳州台商区公安办证中心窗口,一位老人在旁人陪同下缓缓走入，左顾右盼似乎在寻找什么。民警见状，立即上前询问。据了解，该老人名为林某，已有91岁高龄，行动极其不便。一次意外导致她的身份证丢失，本想凑合着生活，没想到造成了诸多困扰，只好让家属陪同前来重新办理。

民警为其开通绿色通道，迅速完成照相、采指纹、人像比对等一系列申请步骤。“原本以为办理要耗费很长时间，没想到这么方便，太感谢你们了。”身份证办理成功后，老人激动地握着民警的手说道。