为深入贯彻党的二十大精神，进一步落实省委省政府“三提三效”的行动部署，持续提升优化营商环境，今年以来，市人社局深入贯彻落实习近平总书记提出的“探索以社会保障卡为载体建立居民服务‘一卡通’”的重要指示精神，加快推进第三代社保卡和电子社保卡工作，通过提升社保卡服务能力和服务水平，向全市参保人员提供高效、便捷、安全的用卡服务。
一卡畅享多样服务 小卡片服务大民生
就医、就业、工伤认定……集多功能为一体的漳州市第三代社会保障卡，你领了吗？小卡片服务大民生，从功能单一的第一代社保卡到“一卡多用”普惠化、便捷化、智能化的第三代社保卡，我市社保卡已实现社保查询、找工作就业、失业金申领、工伤认定、职业培训、技能鉴定、劳动人事争议调解申请、欠薪线索反映、人事人才考试缴费、政策补贴资金领取等功能。持卡人凭社保卡可在医院及医保定点医疗机构就医诊疗、住院登记、购药结算等。我市正逐步拓展社保卡在交通、旅游、文化教育等公共服务方面的应用，未来广大群众还可持社保卡乘坐公交车、入住酒店、出入图书馆等，充分享受社保卡服务的更多便利。为全力落实第三代社保卡的申领、换发工作，市人社局多措并举全面推进第三代社保卡工作，截至目前，我市已发行第三代社保卡62万张。
加强组织领导，落实工作责任。市人社局高度重视社保卡工作，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，将工作任务细化，层层传导、压实责任。市人社局党组书记、局长许建华召集社保卡合作银行主要领导和相关负责人召开社保卡工作会议，研究部署第三代社保卡发行和应用推广工作；市人社局党组成员、副局长林贵达主持召开全市社会保障卡工作推进会，将任务分解到各县（区）人社部门和社保卡合作银行，全面提高人社服务效率，同时，要注重保护个人隐私等敏感数据信息，强化信息安全保障，改善群众服务体验。
为进一步提升社保卡服务质量和便民服务能力，市人社局坚持统一规范标准，加强社保卡服务网点建设，社保卡服务网点不断向基层拓展延伸，群众可以就近办理社保卡申领、补换、挂失解挂、社保卡启用、综合查询和电子社保卡申领等。“现在办理社保卡服务真方便，在家门口就把申请手续办好了！”提起社保卡贴心服务，村民们纷纷赞不绝口。原来，小坪村距离县城二十几公里，村民往返县城一趟，不仅耗费时间长，还要遭受舟车劳累之苦。如今，社保卡服务前移几十公里，到村委会现场服务，让村民足不出村即可享受优质的服务，获得了当地村委和村民的一致好评。
今年以来，我市新增建设20个基层社保卡服务网点，市人社局信息中心坚持检查指导，统一服务规范标准，提升各项社保卡服务，实现“最后一公里”服务。针对老年人和出行不便等特殊群体，社保卡合作银行主动服务，组织专门团队携带便携式移动制卡设备到偏远乡村、老年大学、社区、村委会，现场设点，通过工作人员耐心讲解，协助群众办理第三代社保卡、激活社保卡的银行功能、申领电子社保卡等，解决了老人的心头难题，赢得老人们点赞。此外，市人社局还组织全市社保卡负责人、制发卡人员举办社会保障卡服务规范培训，就社保卡业务管理规定、社保卡服务规范等内容进行讲解，逐一解答日常业务经办中出现的疑难问题，有效提升我市社保卡服务水平。
激活电子社保卡 便民服务更贴心
作为社保卡线上应用的电子凭证，电子社保卡与实体社保卡一一对应、功能相通，可实现参保地查询、失业保险信息查询等多项民生服务。为进一步简化办事流程，深化营商环境，推进“互联网+人社服务”，市人社局积极推进电子社保卡申领工作，充分发挥电子社保卡便民、利民、惠民的作用。截至11月底，我市电子社保卡签发人数超278万人，电子社保卡持卡率突破55%，提前完成2022年福建省营商环境监测指标中的电子社保卡持卡率46%任务指标。
高度重视，提前规划。积极组织县（区）人社部门、全市社保卡合作银行召开电子社保卡工作推进会议，要求统一步调，充分认识签发使用电子社保卡的重大意义，各级负责人、经办人学习并掌握电子社保卡申领流程，并将未签发电子社保卡的人员清单按辖区进行划分，明确阶段性任务，层层压实责任，保障申领工作有序推进。
多级联动，共同服务。探索社银共建便民服务合作方式，多级联动形成合力。县（区）人社部门发动村（居）劳动保障协理员、金融信息员进村入户，为行动不便的高龄群众上门服务，满足群众“就近办”“马上办”需求，切实搭建起服务群众的直通桥梁，让广大群众更深切地体会电子社保卡服务的便捷性。
广泛宣传，营造氛围。线上充分利用村（居）微信群、朋友圈等平台发布申领电子社保卡操作流程及其应用功能、用卡安全常识，线下通过广播、发放宣传册、现场协助线上绑定等形式，多角度开展电子社保卡宣传活动，提升群众对电子社保卡的知悉度和认同感，提高群众对电子社会保卡的认知度和使用率，充分发挥电子社保卡便民、利民、惠民的作用。
本组文字由 本报记者 李立平 采写
图片由 漳州市人社局 提供
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如何更换
第三代社保卡、电子社保卡
1.如何更换第三代社保卡
（1）原持有漳州市第二代社保卡的持卡人可携带有效身份证、旧的二代社保卡和近期一寸白底彩照，前往全市任一社保卡服务网点或行政服务中心一楼社保卡窗口办理第三代社保卡换发；
（2）未曾持有漳州市社保卡的参保人，可携带有效身份证、近期一寸白底彩照，前往全市任一社保卡服务网点或行政服务中心一楼社保卡窗口办理第三代社保卡申领。
2.如何申领电子卡
申请人可通过微信扫描下方“电子社保卡微信小程序”二维码，进行电子社保卡申领。
也可通过下载安装“掌上12333”、人社部电子社保卡手机APP进行电子社保卡申领；还可以通过“闽政通”手机APP搜索“电子社保卡”进入电子社保卡申领流程。