（上接第一版）然而，每天仅有两三位病人来就诊的“窘境”，倒逼着他走出诊疗室，下沉到社区，入户为居民提供基本公共卫生服务。“我的手机号都是公开的，居民随时可以联系我。”林敏龙说。

凭借着热心周到的医疗卫生服务，林敏龙渐渐赢得了居民的认可，上门挂号求诊的病人多了起来。“医生也要突出服务导向，才能得到居民的认可和信任。”

“作为基层医疗卫生机构，要转变过去坐等病人上门的观念，用好的服务把病人留在基层。”市卫健委基层卫生健康科科长林惠芳说。

除了家庭医生服务，近年来，东铺头社区卫生服务中心积极探索社区医养结合新路径。今年，中心与一街之隔的聚芝林爱心养护院携手打造组团式服务模式，为养护院的老人提供更精准化的医疗服务。“做好医养结合服务，也是基层医疗卫生机构发展的一个方向。”市卫健委老龄健康科科长黄建南认为，随着社区养老需求的日益增加，对社区医疗服务提出了更高的要求。

第四步：打造一院一特色——

“盯准大医院的空白点，把特色专科做大”

根据居民医疗需求和本院技术专长，有针对性、差异化地发展特色专科，是东铺头社区卫生服务中心就诊量年年提高的另一个重要原因。

每天上午8时不到，东铺头社区卫生服务中心3楼中医馆前已有不少患者候诊。这几年，中心在积极发挥眼科、口腔科、骨伤科等“老字号”品牌科室优势的基础上，高标准建成面积300平方米的中医馆，并组建一支由12名中医骨干组成的中医技术队伍。目前，中医馆日平均服务达200人次，诊疗收入占全院收入的30%。

如今，每次有兄弟单位前来取经，戴丽彬总会建议他们发展中医科。“市民普遍对中医接受程度较高，发展中医科投入小、社会效益大。”戴丽彬认为，基层医疗卫生机构要留住一名本科毕业的西医难度不小，但要留住一名中医相对容易。“有人才支撑，还怕中医科发展不起来？”

除了中医科等传统优势专科外，2011年，中心根据特殊家庭需求，成立了儿童康复科，填补了漳州市儿童神经康复学科的空白，也是我市首家被省、市残联授牌的“残疾儿童定点康复机构”。

回忆起儿童康复科创设经历，中心副主任、同时也是儿童康复科负责人的罗广博记忆犹新。“盯准大医院的空白点是关键。像儿童康复科这种小专科，大医院不重视，小诊所又做不了，非常适合成为基层医疗卫生机构发力的方向。”罗广博说，学科设立后，医生从2人发展到现在16人，且根据康复医学的发展，不断推出新的康复服务，接诊的患儿也越来越多，日均接收量从一开始的10多人，到如今的100余人。

“把基本医疗做强，把基本公共卫生服务做好，把特色专科做大。”戴丽彬说，中心在人员、设备方面实现资源流通共享，形成了综合科室、公共卫生服务和特色专科三者相辅相成发展的良性循环。目前，中心已成功创建省、市首批社区医院，获得全国“优质服务基层行”推荐单位、“全国示范社区卫生服务中心”、第一批省级精品中医馆等荣誉称号。