本报讯(记者 李润 通讯员 徐标华)近日,高速交警三大队民警“短平快”处理交通事故,并在这个过程中关心关爱事故当事人家属,获得了群众点赞。
10月1日17时许,某事故当事人李某来到沈海高速常山收费站临时事故受理点,处理交通事故。民警以“短平快”的方式进行事故处理,及时协调保险、事故双方当事人进行调解,并耐心为当事人解疑释惑。
事故处理过程中,高速交警三大队教导员朱永良发现,事故当事人李某和他的朋友在忙着处理事故,无暇顾及同车的三个孩子。
当日,天气比较热,孩子们不断流汗,车上的饮用水也不足。见此情景,朱永良邀请几个小孩和他们的妈妈一起到备勤室休息,还送上菊花茶等饮料,并拿出动漫人物的交通安全宣传图册给小朋友翻阅。同时,朱永良还给小朋友讲解交通安全小常识,分散他们的注意力,从而帮助他们稳定情绪。
事故快速处理完毕,事故当事人李某和他的朋友对三大队民警热情快速处理事故、关心关爱事故当事人家属的举动表示赞许和感谢。