“这是我的志愿者服务证，我想用积分兑换这个杯子。”近日，刚刚参加完社区志愿服务活动的李大姐来到漳州开发区凌波社区便民服务中心，仔细对比志愿服务积分兑换展示柜中的兑换品，用50个积分兑换了一个可爱的马克杯。目前，在漳州开发区凌波社区内，你只要参加志愿服务活动，就可以获得一定积分，存入“志愿服务积分银行”。该积分可以兑换实实在在的生活物品。

让奉献有了“分量”

社区管理，事关百姓的日常生活。社区居民既是局中人，也是旁观者。在一些地方，局中人与旁观者，是相对独立的。其后果就是，即使你是社区居民，但社区的事务也未必帮得上忙，更不一定插得上手。为了破解这种管理难题，2023年3月，漳州开发区凌波社区探索成立了“志愿服务积分银行”，目的在于发动全社区居民参与社区志愿行动。只要你参加了志愿行动，就可获得积分存入志愿者服务证。

据了解，这项社区管理的创新举措，可将社区居民无偿的志愿服务转化为有形的积分数值，让他们的每一份奉献都有了“分量”，从原有的“单方面的付出”转变为“双向奔赴”的爱与支持，让社区居民从社区治理的旁观者转变为参与者。

“加上以前的志愿服务活动积分，我的文明积分已经有255分啦!”张女士笑着说：“如今，有了凌波社区志愿者积分兑换活动，做好事能积分、有回馈，还能通过手机随时了解和参与社区活动，真是太方便了!”据介绍，张女士自2023年以来，已参加社区志愿服务活动十余场了，其中有“邻里文化节”“美满中秋、欢度国庆”等。

目前，这项举措正在吸引越来越多的人主动参与其中，居民都在努力通过自己的行动让社区更美。3月期间，漳州开发区凌波社区先后开展了5场雷锋月系列活动，近3000居民踊跃参加了志愿行动。如今，凌波社区的志愿服务氛围日渐浓厚，文明行动蔚然成风。

让情感有了“纽带”

“活动开展以来广受好评，不仅调动了群众参加志愿服务的积极性，同时兑换活动也成为志愿者们之间拉近距离的纽带。”社区党总支书记江玉惠说，“志愿服务积分银行”运行规则是这样的，志愿者每参加1个小时的志愿服务可获得1个积分，每月5日是兑换日，兑换品都是大家日常生活所需品，需要5-500个积分兑换，包含洗衣粉、杯子、小玩偶、洗手液、烧水壶等。

目前，该社区已成立9支志愿服务队，注册志愿者已近1800名，成员覆盖社区各类人群。据统计，社区共发布组织志愿服务活动166场次，累计开展积分兑换10余次，兑换物品100余件。

以行动换积分、以积分转习惯、以习惯化新风。江玉惠表示，社区将持续发挥“积分兑换”的正向激励作用，增强社区与居民之间的情感纽带，不断激发居民参与社区服务的积极性，进一步增强社区居民的归属感，共建和谐文明新社区。

☉许小燕 蔡任宇 文/图