近期，气温升高、降雨频发，给市民的生产生活带来不便，也对城市管理部门提出了更高的要求。高新区行政执法局的执法人员在严格执法管理的同时，也热心帮扶市民，全力保障高新区城市管理工作平稳运行。

关键词：市容整治

“您别急，东西慢慢收，伞我帮您撑着”。这是执法过程中的一个温馨画面（如图），也是柔性执法的一个缩影。持续的阴雨天气给群众出行带来了不便，也给城市管理工作增加了难度。为保障市容环境秩序，区行政执法局落实“雨天和晴天一个样”的执法标准，针对沿街商铺出店经营、流动摊贩占道经营等市容乱象的区域和路段，坚持宣传与疏导同步、规范与整治并行，积极引导商户停止违规行为并帮助清理，发现一处整改一处。行动中，执法人员将“严格管”与“热心帮”相结合，以服务化解秩序难点，用温情赢得群众理解，及时让道路恢复干净整齐、市容秩序规范有序。

关键词：物业管理

“这里的沙袋数量不足，得抓紧时间再补充一下，以防不时之需。”区行政执法局执法人员对物业工作人员嘱咐道。连日降雨极易引发积水、内涝等一系列危害，做好物业服务区域的防汛备汛工作至关重要。连日来，“城管双员进社区”工作组执法人员联合物业企业人员进入小区着重对易发生内涝的地下室、地下车库、地下室窖井等低洼区域进行仔细排查，找出各种潜在隐患，并针对风险隐患和薄弱环节进行加固及整改，筑起防水防内涝的“铜墙铁壁”，确保做到安全隐患早发现、早整改、早消除，用实际行动牢牢守护群众安全。此次行动共排查发现问题10处，现场整改10处，需加强物资储备的2处。

关键词：环卫清扫

天气湿冷，路面泥泞，时而小雨淅沥，时而暴雨如注，给环卫清扫增加了一定难度，高新区行政执法局联合环境集团科学调配人员和车辆，充分利用雨天作业优势，开展雨后清洗、冲刷、清扫等保洁作业。环卫人员通过“人机”协作的形式，巧用雨水对主次干道、背街小巷和人行道进行精细化冲刷，确保雨后各条道路洁净卫生。“道路上的泥沙、油污、顽渍经雨水浸泡后会变软变松，比起平日里的沙石、积尘，相对容易清除，能达到事半功倍的效果。”一名环卫人员介绍道。而针对慢车道、人行道等大型环卫车辆无法到达的区域，则人机结合，运用小型电动扫地车或人工清扫对道板淤泥、落叶、积水进行冲刷清扫，最大程度减少雨后路面积水以及排水口垃圾聚集的情况发生，确保路面整洁。

☉陈丽娟 吴瑜婷