本报讯（记者 许文彬 通讯员 蔡文龙 沈育杰）7月28日，一辆大型客车在行驶途中突发故障，致使车上的48名乘客滞留高速收费站。漳州高速执法人员在接到警情后快速处置，及时做好乘客转运工作，获得了群众的一致赞扬。

当天7时35分，漳州高速执法支队二大队执法人员接到一通紧急求助电话，求助人反映其所乘客车突发故障，导致乘客滞留于收费站广场。闻讯后，执法人员即刻前往现场。

到场后，执法人员发现一辆大巴车停泊于广场一隅，周边聚集了四十余名焦急不安的乘客。面对执法人员的到来，部分乘客情绪略显激动，纷纷表达着他们的担忧与不满。执法人员迅速与高速诏安东所工作人员协同合作，第一时间将滞留的乘客引导到营区休憩，并提供热水、手机充电、WiFi网络等服务，以缓解他们的焦急情绪。

在安抚乘客的同时，执法人员详细了解了事件的经过。原来，该大巴车是从兴义发往福清的客运包车，搭载乘客共48人。在行驶至该路段时，车辆突发发动机漏油故障，司机为确保行车安全，紧急驶离高速公路并停靠于诏安东收费站进行维修。然而，因维修耗时较长，乘客们多次要求安排接驳车辆以尽快离开，但随车人员未能给予明确回应。无奈之下，乘客们拨打了执法求助电话。在掌握情况后，执法人员迅速与客运公司取得联系，并协助其调度接驳车辆前往现场。同时，针对检查过程中发现的该车招揽包车合同以外乘客的违法行为，执法人员依法进行了立案查处。

当日9时13分，接驳的大巴车顺利抵达现场。在执法人员和所部工作人员精心组织下，乘客们有序登上了转运车辆。当所有乘客顺利坐上转运车辆后，他们纷纷对工作人员表达了衷心的感谢：“多亏有你们的及时援助，要不然我们真不知道该怎么办了！”