本报讯（郑秀娟 徐海兴 文/图）2月23日，南靖县行政服务中心联合医保窗口组建的“政策快递员”服务团队来到山城镇长兴社区，开展“政务服务进社区”活动。

现场，工作人员创新推出的“一份办事指南等材料精准送达、一部政策视频生动解读、一场沉浸式有奖竞答”的“三个一”服务形式，深受群众喜爱。针对老年群体，工作人员化身“移动办事终端”，现场指导使用“闽政通APP”办理养老待遇资格认证等智能服务；面向年轻家庭，重点讲解“新生儿出生一件事”“公积金贷款购房一件事”等“高效办成一件事”重点事项。

自“高效办成一件事”改革启动以来，南靖县已构建起“15分钟政务服务圈”，通过“部门协同办”压缩审批时限60%左右，运用“数据共享”减少材料提交60%左右，让政务服务既有“速度”，更有“温度”，真正实现了“群众动嘴、干部跑腿”的转变。截至目前，总计为群众提供60余次“高效办成一件事”服务。

下一步，南靖县将聚焦“全生命周期一件事”服务场景，探索“人工智能+政务服务”新模式，让“高效办成一件事”在更多领域、更大范围得以实现，为企业和群众带来更多实实在在的便利，解锁全新的办事体验，不断提升人民群众的获得感、幸福感！