开卡难、降额度……近期银行卡业务似乎有了大变动，究竟是怎么一回事？记者走访市区多家银行了解情况。

开户审核更加谨慎

近日，有网友吐槽去银行办理银行卡被刁难。为了解真实情况，记者以客户身份走访市区多家银行网点进行体验，每家银行的大堂工作人员在得知办卡诉求后，确实会反复询问办卡用途，若是用于工资发放，还会多问一句在哪个单位，是否能出具相关证明，可以看出工作人员比以往更加谨慎。

不过问题虽多，办卡流程和以往并无太大区别。市民只要携带好相关证件材料并告知真实诉求，工作人员都会十分耐心地为市民办理开户业务。最基本的材料是本人居民身份证和本人实名手机，其他材料视具体情况而定，各家银行有所不同。若客户无法提供相关证明材料，银行依旧可为客户开办新卡，但会根据客户资料信息及核查情况，考虑设置差异化的非柜面业务交易限额或为客户开立Ⅲ/Ⅱ类账户。此外工作人员还表示，在银行账户开立成功后，银行会根据账户使用情况对客户进行必要的回访。

开户业务为何突然变“难”呢？据了解，去年底，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、工业和信息化部、中国人民银行联合发布《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》，以“零容忍”的态度严厉打击非法买卖“两卡”违法犯罪活动。《通告》中还强调银行业金融机构要按照“谁开卡、谁负责”的原则，落实主体责任，强化风险防控。受“谁开卡、谁负责”原则的影响，银行对开户业务的审核办理也更加谨慎。

人民银行漳州市中心支行相关负责人表示：“当前电信网络诈骗犯罪高发，银行卡被诈骗分子利用后果不堪设想，因此为保护公众财产不受侵害，银行不得不加强新开户审核。最近大堂工作人员都顶着巨大压力，既要识别不法分子，又要保证客户的正常开户需求，是真的难，望公众谅解。”

超量账户正在清理

除了对新开户业务加强管控外，银行工作人员还表示，近期也正在对单个客户持有的超量、存量账户进行清理。

以光大银行为例，本轮清理工作重点从一人持有4张以上光大银行Ⅰ类卡的情况开始梳理，银行工作人员会电话通知持卡人，尽快前往该行任一网点对名下账户进行清理。需要注意的是，银行工作人员在电话、短信通知持卡人时，不会以任何形式向持卡人索要银行卡号、支付密码、手机验证码、动态密码等重要信息，更不会以任何形式收取费用，请大家不要轻信来历不明的短信或电话，以免落入诈骗陷阱。

银行工作人员建议，持有多张银行卡的持卡人应定期梳理个人名下银行账户和资产状况，主动对自己的Ⅰ类银行卡账户进行整理和归并，其中对于账户里资金为零且长期不使用的“睡眠账户”应及时注销，这样有利于降低账户被非法盗用的风险。在注销银行卡账户前，还应注意解除绑定的代扣代缴、第三方存管、关联还款等各类第三方协议。

信用卡管控升级

近日，中国银行发布公告称，将对该行信用卡在部分商户的透支交易进行限额调整，于2021年8月1日正式生效。调整范围包括彩票销售类商户禁止透支交易；广告服务类、工业设计类及建筑与工程设计类商户单笔透支不超过5万元人民币或等值外币，年累计透支不超过20万元人民币或等值外币；批发类商户单笔透支不超过5万元人民币或等值外币，年累计透支不超过20万元人民币或等值外币，预算单位公务卡产品不受此限额影响；纳税类商户预算单位公务卡产品单笔透支不超过5万元人民币或等值外币，年累计透支不超过20万元人民币或等值外币，自有资金不受限制。

今年以来，建设、邮储等多家银行也陆续对信用卡相关业务进行限制调整。银行工作人员表示，银行对信用卡使用场景及额度的调整，主要是为了缓解信用卡业务领域的相关风险，维护客户金融安全。而对于收到信用卡降额通知的持卡人来说，应该是有逾期未还款之类的征信问题。在信用卡风控升级的当下，持卡人唯有合规用卡，合理消费，才能避免受到降额影响。

■本报记者 闫 锴