企业用水推行“零上门”“零审批”“零费用”“优服务”的“三零一优”个性化服务。申请材料精简至0份；办理环节下半年将精简至1个（装表接通）；申报至通水时间压减至1个工作日以内，项目红线外管线安装0费用，实现“0-1-1-0”改革目标。用气申请材料压缩至1份，环节缩短为2个；无外线报装接入不超过3个工作日，有外线报装接入不超过5个工作日。对于新增用户和燃气表到期用户，逐步实现“掌上办”“自助办”。