今年来，蓝田开发区统筹推进疫情防控和经济发展，以开展“产业发展项目建设年”活动和“六比一看”竞赛为抓手，在全员挂钩服务企业工作制度的基础上，落实落细“四到”服务理念，建立健全“4个100%”项目服务机制（即：所有项目100%实行领导挂钩、100%实行专班推进、100%实行全链条服务、100%实行全周期管理），为项目提供全过程“妈妈式”服务。当前，一批批优质项目在“妈妈式”服务帮助下顺利落地、开工、建设，园区产业发展与项目建设的步伐逐步加快，呈现出接续推进、快速推进的良好态势。

关键词 “一对一”

“项目从今年4月开工以来，一直超序时进度推进。当前，我们正开足马力，倒排工期，预计本月底竣工，力争实现项目当年开工、当年竣工！”矢崎汽配（二期）项目现场负责人郑志强指着施工安排表向记者说。在蓝田开发区工作专班的帮扶下，项目在疫情防控期间顺利申请到车辆运输通行证，有效解决原材料运输难题，为不误工期、如期交付打下了坚实基础。

矢崎汽配（二期）项目的超序时推进只是开发区项目建设的一个缩影。今年来，在全员挂钩服务企业工作制度的基础上，蓝田开发区深化项目全程服务工作机制，对所有项目采用“一个项目一个服务专班”，聚焦企业项目开竣工亟须的用地、用工等“堵点”进行“一对一”服务、“一企一策”帮扶。建立“管委会+审批部门+业主”的线上线下服务平台，定期调度、定期跟进、定期协调，力促在建项目快投产、签约项目快开工、在谈项目快落地。

关键词 “全程代办”

在前期审批上，组建工作专班，为企业提供“全程代办”的“妈妈式”服务，通过灵活开展“联审联办”和“代办帮办”，避免企业办事多次往返办理，进一步压缩前期手续审批时间。位于蓝田开发区朝阳园区的奥佳华智能健康产业项目就是这一机制的受益者。在项目前期，园区成立了项目服务专班，从项目审批到施工办理，从部门协调到序时跟进，项目专班人员主动上门与项目方进行沟通，全过程跟踪、全链条服务，定期调度项目审批过程中遇到的问题，对存在问题逐条会商研究，并多次主动延长工作时间，协调相关部门专业人员现场指导和对接，帮助企业及时完善材料。在最短时间内，完成项目从审批到开工，进一步降低了企业的时间成本。

关键词 践行“四到”

什么是“妈妈式”服务？“就是像母亲对待孩子一般，视企业为家人、视企业事为自己事，力争打造最优营商服务环境。”蓝田开发区相关负责人表示，开展“妈妈式”服务，需要全体干部强化情感认同，始终把企业放在心头，千方百计为企业排忧解难。企业想什么、盼什么、急什么，我们就谋什么、做什么、促什么。

今年来，蓝田开发区深入践行“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的服务理念，像母亲关注孩子成长一般，对企业发展保持长期关注、耐心帮助和“全生命周期”服务。梳理在蓝田开发区创业的时间轴，漳州富乘健康科技有限公司总经理、台商谢孝杰颇为感慨：“我们企业就像在蓝田开发区成长起来的孩子，感受到来自母亲般无微不至的关怀。”他告诉记者，入驻蓝田开发区几年来，园区针对企业发展、人才住房、子女就学、政策辅导等提供了全流程、全方位“一对一”保障服务，不仅让企业发展省心，更让企业职工生活安心，免除了后顾之忧。

☉本报记者 蔡柳楠

通 讯 员 思亮 诗婧 益泓