近日，浙江衢州市某小区业主收到了由业委会定制的现金红包和年货。这是该小区首次给业主发新年红包，这笔钱来自小区4年多的公共收益。

年终岁首，不少行业都会进行结算与盘点。“小区发年货红包”不仅让业主们有物质层面的实惠，还有精神上的获得感与满足感，带给业主们的不仅是来自小区业委会的尊重与敬意，也有“小区是我家”的归属感与身份认同感。

不论是小区的果树，还是电梯里的广告位，抑或小区公共道路和场地停放车辆的停车费，理应由小区业主共享公共收益，不能成为一笔“糊涂账”。可是，为了进行利益变现，一些物业公司千方百计地与业主争利，一心只想从业主口袋里掏钱却不为业主提供优质服务，不让业主分享公共收益，又怎么去赢得业主的信赖。

在社会分工越来越专业化、精细化的当下，物业公司也要不断提升自己的服务品质。物业服务不仅要做好保洁、保安等基础性工作，还应该在开展便民服务、丰富业主业余生活、参与社区文化建设等方面有所作为。“小区发年货红包”传递出鲜明的信息——受业委会雇佣的物业公司与业主是一个利益共同体，而不是对立、对抗的关系。一些优秀的物业公司懂得自己和业主之间是一种互利共赢的合作关系，而不是一方的收益必然意味着另一方损失的“零和博弈”。

城市让生活更美好，优质的物业服务让业主更加安心、舒心。对于业主们来说，与“年货红包”相比，他们更在意的是小区将业主放在心上。

■杨朝清