本报讯(记者 闫 锴 通讯员 柯雪娇)为进一步优化客户体验,有效降低中小微企业汇率避险成本。近日,兴业银行在兴业单证通2.0版平台上正式上线非T+0自助结售汇功能,并于6月20日为漳州某国际贸易公司成功办理分行首笔线上非T+0自助结售汇业务。
据介绍,该公司主营代理进出口业务。近年来人民币汇率双向波动加剧,公司有大量远期结汇汇率避险需求。兴业银行漳州分行了解到该客户情况后,随即成立由营销人员、产品经理、运营操作人员组成的专项业务敏捷小组,对客户进行一对一服务,为客户提供汇率管理、实时报价、走势分析、流程辅导等服务,赢得了客户的信任和好评。经过首笔线上非T+0自助结售汇业务体验后,客户对线上服务效果非常满意,认为该业务流程方便快捷,15分钟左右即可办理完毕,并且价格透明、操作简单,后续将基于“风险中性”原则对自身汇率风险敞口实行全面管理。
据悉,该功能突破了原来需线下填写纸质申请资料,与银行签订协议文本,再到银行柜台办理开户、缴存保证金及签约的操作模式,升级为全流程线上办理模式。在人民币汇率双向波动的常态下,为客户提供了远期结售汇实时询价、办理业务的线上渠道。近年来,为提升辖区企业汇率风险管理水平,有力支持涉外经济稳健发展,兴业银行漳州分行多层次、有针对地开展汇率避险宣导活动,为涉外企业送政策、送服务、解难题,帮助企业增强汇率风险中性意识,并有效管理汇率波动风险。
下一步,兴业银行漳州分行将持续做好汇率风险中性宣传,继续发挥跨境金融专业优势,深化跨境业务数字化转型,借助金融科技力量支持地方外贸企业发展,为客户提供更加便利的跨境金融服务。