12月1日，现货黄金站上1800美元/盎司，为今年8月15日以来首次。受国际金价影响，我市黄金首饰专柜的足金价格重新站上500元/克大关。以周大福为例，足金价格已从10月底的495元/克左右，涨至532元/克。与此同时，体积更大、造型更丰富的“一口价”黄金饰品再度吸引了消费者的注意力。然而，暗藏其中的营销手段却有可能是消费陷阱。

有标价无重量

近日，市民黄先生与未婚妻在市区某店铺选购结婚金饰，其中一款饰品吸引了他们的注意。销售人员告诉他们：“该黄金饰品为‘一口价’产品，不按克数计算售卖，而是定价销售，消费者付款后才能知道该饰品的克数。”购买后，黄先生得知这款金饰仅16克，但看起来大于另一款18克重的金饰。当日足金市场价500元/克左右，而该金饰折算起来每克要700多元，黄先生感觉“买贵了”。

在市区周六福、周大福、中国黄金等金店，也售有两种类型的足金饰品。一种标明了重量和工费，按克重计价，价格与当日金价挂钩；另一种无明显重量标识，只标注了价格，这就是所谓的“一口价”金饰，价格不受金价变动影响，只按件销售。市区周六福（天虹店）的工作人员介绍：“‘一口价’的金饰，工艺比较特殊。除了提高黄金硬度，在相同重量的情况下，‘3D’‘5G’等新工艺能做出体积更大、造型更丰富、做工更精细的饰品，但耗时更长、人工费更高，所以价格较高。如果在意克数，推荐购买按克计重的饰品。”当记者表示想要知道“一口价”饰品的具体重量时，大多数金店的工作人员表示，“购买后才可以翻开标签查看克数”，或提供称重服务，但也有少部分门店回避重量问题。

关于“一口价”金饰置换规则，各家金店换购标准也各不相同。有的金店按重量来置换，且需要补交折旧费、新品费等，而有的金店按照购买价等额抵扣，比如购买的“一口价”金饰为两万元，那日后更换款式时将抵扣两万元的价格。

体积大重量轻

近年来，随着所谓“3D”“5G”等加工工艺的运用，各大金店增加了大量做工精美、外形多样的“一口价”黄金饰品。同时，关于“一口价”黄金饰品的争议也不断涌现。记者在黑猫投诉平台上以“一口价黄金”为关键词搜索，显示相关投诉有947条。消费者投诉的原因主要有：价格过高、购买时未被告知真实克数、在更换时出现纠纷等。

记者走访发现，我市多数金店的“一口价”产品大多为颜值较高的吊坠、耳环、项链，且大多放在按克计价饰品旁边。由于工艺原因，在视觉上，“一口价”饰品往往比同等重量的按克计价饰品外形更大，给消费者实惠的感觉，从而容易忽略重量，冲动消费。当消费者发现重量很轻，返回金店交涉时，店员会用各种借口搪塞，拒绝退货。而店员推销时大多是口头承诺，消费者很难有直接证据。

消费者权益保护部门提醒，消费者在选购黄金饰品时要擦亮双眼，警惕销售话术；关注款式的同时也关注克数，防止后期因为克重问题与商家“扯皮”。同时，根据《消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”建议商家针对消费者的疑惑，做出真实准确的回答并明确换购政策。毕竟黄金饰品不是一次性消费物品，商家在销售时应遵守法律，尊重消费者充分的知情权和选择权。

■本报记者 林 露