本报讯（记者 蔡楠楠）2月15日，市长王进足到市信访局接访室，现场接待来访群众，认真听取来访群众诉求，仔细查阅信访材料，与来访群众共同分析问题，向来访群众耐心解释政策、说明情况，并与相关部门一同研究讨论，提出解决方案。

王进足指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。各级各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，坚守为民情怀，自觉把群众路线、群众观点贯彻到信访工作全过程，设身处地倾听意见，实事求是回应诉求，千方百计排忧解难，切实把信访工作做到群众心坎上。要突出问题导向，迎着问题上，积极主动干，严格按照法律法规和政策规定办事，合情合理合法解决群众诉求，细致耐心地做好信访工作。要找准切入口，尊重历史，逐个研究，分类施策，依法依规、积极稳妥化解历史遗留信访积案。要把源头和基层作为信访工作的着力点，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要注重提升信访工作能力，打造对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的信访工作队伍。

芗城区、龙文区和市直有关部门负责同志等参加接访。