2022/01/21 < 上一版 下一版 > 返回首页
第05版:消费

万物皆盲盒不可取

前段时间, 肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出“DIMOO联名款盲盒套餐”,盲盒一上线就激发了消费者的拆盲盒热情。#肯德基DIMOO#话题随即登上热搜,与之一起上榜的还有#代吃#。近日,“DIMOO联名款盲盒套餐”被中消协点名批评。

购买“代吃”服务,即雇人吃套餐,自己只收盲盒;为获得隐藏款,斥资10494元购买106份套餐;拆完盲盒,将食物直接丢弃……如此种种,便是一些消费者为 “DIMOO联名款盲盒套餐”痴狂的缩影。“在网上看到很多类似于‘可爱的DIMOO属于你,罪恶的热量留给我’的帖子,于是我也发了个帖凑热闹,表示自己可以‘代吃’,没想到有很多人来咨询。”市民陆小梦向记者讲解起自己最近发现的“商机”。但盲盒营销不能浪费资源,更不能有悖法律。反食品浪费法明确规定,餐饮服务经营者不得诱导、误导消费者超量点餐。

从零食、玩偶、文具到美妆产品再到恋爱对象,盲盒品类越来越多,称重、摇盒、掂重心、抡手感……盲盒圈抽盒秘籍层出不穷,热衷于盲盒的消费者们对于盲盒的期待与日俱增,但盲盒给人带来的也不只是“惊喜”,也有可能是“惊吓”。早在去年,中消协就揭露了盲盒骗局,指出“盲盒经济”存在过度营销、虚假宣传、假劣产品、消费纠纷难解决等问题,甚至有的商家将盲盒当成“清库存”的工具。上海市消费者权益保护委员会发布的未成年人盲盒消费调查报告指出,相较于成年人,未成年人更易购买成瘾,调查还发现盲盒溢价明显,二级市场有炒作嫌疑,以某品牌中性笔盲盒为例,普通中性笔常规零售均价仅在3到4元左右,而加上盲盒包装,隐藏款溢价可高达14倍。深圳市消委会公布的“手办盲盒”消费监督调查结果也显示,除个别品牌经营者公布了“手办盲盒”隐藏款抽中率之外,其他被调查的经营者均表示“有概率抽中隐藏款”,但未明确隐藏款具体的抽中概率,涉嫌侵害消费者的知情权。

盲盒有一种未知的期待,每个抽盲盒的人心中都有一个没有长大的小孩,他们心中的“惊喜”需要守护,也需要规范。上海市市场监管局于近日印发《上海市盲盒经营活动合规指引》,从明确指引适用范围、盲盒经营红线、合规经营建议等方面对盲盒经营活动进行规范。业内人士指出,盲盒热和其中的过度营销行为不可能靠你一个地方性文件就予以规范,但这代表了一种政府监管的风向标,会带动全国各地制定和执行类似文件。此外,仅就盲盒而言,质量问题、价格问题以及相关文化属性都有待进一步严格和透明化,一些联名活动也需要做更精准的市场调研,以确保产品不至于出现负面信息。

■本报记者 王心如

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