读者：我因为一些事情批评了孩子，事后发现是我冤枉了他，面对这种情况应该怎么办？

漳州市实验小学黄慧敏老师回复：学生犯了错误，当然需要批评。批评是一种以事实为依据的教育手段，但由于种种原因，教师在批评学生时，难免出现偏差，甚至完全批评错了。如果发现批评错了的这种情况，教师如何处理才能更正错误，实现教育目的？首先应该主动向这位同学承认错误，告诉他是老师错怪他了，最好是在公开场合，对误解这件事表示真诚的道歉。这样做既可以安抚他受伤的心灵，同时也可以树立遇事敢于担当，有责任心的高大形象。这是为人师者应该有的勇气。这种道歉不仅不会降低老师在学生心目中的威信，反而会赢得学生们对你的更加尊重。如果因为所谓的“师道尊严”而强词夺理，他会因为老师不尊重事实冤枉他而生气，进而对老师产生质疑，因此，老师主动承认错误很有必要。

再则，还要对“误解”进行反思：为什么会产生误会？是因为戴着有色眼镜去看待学生呢？还是因为学生的一些言行误导了自己。如果是因为偏见而误解，那么，老师应该去修正自己的偏见；如果是他误导了老师，造成了老师的误会，老师可跟他聊聊“怎么避免别人误会”这一话题。当然，无论如何，反思的时候要站在尊重学生的角度去看问题，针对“误解”做个研究，误会怎么才能避免？在批评学生之前，如何弄清楚事情的真相，怎样让批评有理有据；如何不凭主观想象轻率处置？要学会遇事冷静理智，管理好自己的情绪，减少这类事情的发生。

那么，当事情已然发生，“误解”这事对学生造成了一定的损失，老师还需要对此进行弥补，除了道歉外，还可以同这个学生商量，后续怎么做比较合适。“敢于承认错误，勇于承担”这是老师要求学生做到的，而自己首先是那个践行者。甚至还可以就此事开一节班队课，围绕“误会发生时”开展主题论坛。可让学生回忆自己是否有错怪过别人的经历，并把憋在自己心里的这件事说给同学听，借此也教育其他学生正确处理误解一事。

芗城实小戴惠卿老师回复：面对这种情况家长首先要做的是坦诚地给孩子道歉。因为传统观念的影响，很多为人父母者在发现错怪孩子之后心中也是有歉意的，但是又拉不下脸面给孩子道歉，担心直接道歉会损害自己的权威形象。有的家长还会故意找孩子别的错误来掩盖自己的窘迫；如果孩子辩解，那么会遭到家长更多的挑剔和批评。从表面上来看，家长这样做，似乎维护了自己做父母的尊严，但是，这样做会深深地伤害孩子。孩子虽然年龄小，但是是有思想、有感情，需要被尊重和理解的独立的人，如果“冤枉”总得不到“平反”，行为总得不到理解和支持，孩子会渐渐地不再相信家长，不愿跟家长交流。长此以往，不但有可能使孩子学会推诿责任和逃避现实，养成懦弱的性格，还有可能使孩子心中充满了对父母的失望和愤怒，变得叛逆和不服管教。所以，错怪孩子的事情实在不能等闲视之。

事实上，父母并非完人，如果真是错怪了孩子，就应承认自己的错误并道歉。坦诚地道歉有助于父母与孩子之间的沟通，消除双方心中的不适，不但不会失掉或降低家长的权威形象，反而更会得到孩子的理解和尊敬。要求孩子做到的，自己应以身作则，否则，怎么教育孩子？孩子绝不会因父母的一声道歉而轻视他们，反而会因父母的诚恳和光明磊落更增添了对他们的敬与爱，从而于潜移默化中培养了孩子正直无私的好品德。

当然，向孩子道歉，需要勇气和决心，如何向孩子道歉也是一门学问。道歉不能是冷冷的，随便给孩子一句“对不起”是不行的，要打动孩子的心，让他感觉出你的诚意。家长们不妨采取下面的方式：可用写信、录音等代替面对面的交谈；或是创造一个机会，出去游玩，在这个过程中与孩子聊天，并主动、诚恳地道歉；还可以给孩子送一个小礼物，表扬孩子的进步，承认自己的失误，表示歉意等。只要家长拿出诚意，处理得当，错误也会成为家长们迈向优秀父母的阶梯。

☉本报记者 刘健宁