今年以来，即时零售成为零售行业“新风口”，电商平台、实体商超、连锁便利店等都纷纷布局，加速探索。即时零售是指消费者线上交易平台下单，线下实体零售商通过第三方或自有物流执行配送上门服务的零售新模式，配送时间通常在30至60分钟。与需要几天时间才能送达的快递相比，本地门店即时配送，轻松实现“快”和“近”两大优势，眼下正逐渐受到漳州实体门店和消费者的青睐。

电商平台纷纷布局即时零售

从美食到蔬菜水果，从药品到母婴用品，从超市便利到品质百货……近日，记者查看多款电商平台APP发现，即时零售已“活跃”在美团、饿了么、京东到家、淘鲜达等多个平台的首页界面上，“买啥都快”“随叫随到”“1小时达”等广告语出现在醒目位置。将外卖当作快递用，即时零售正在改变很多市民的购物习惯。

外卖小哥的送餐箱里不再只是餐饮食品的专属，药品、鲜花、生活用品也在其中占据了一席之地。“主要还是以饭点的餐饮单居多，但其他时间也会接到一些鲜花单、生活用品单、药品单，只要消费者在平台上能下单的，我们都能送。”外卖配送员李明告诉记者。

据了解，即时零售在本土的渗透率和销售份额正持续提升。去年9月以来，漳州入驻平台的商超数量同比上升28%，产生的订单数同比增长了48%；通过即时零售购买鲜花成趋势，漳州鲜花商户数量增长41%，相关订单同比增长99%，均超过全国均值。

本地实体经济迎来更大增长空间

在电商平台冲击和疫情防控的双重压力下，各地实体商超普遍面临着线下客流减少的困境。传统商超纷纷主动转型，通过增强供应链体系、提供更多品类商品等举措，探索新的更大增长空间。

各大商超除了借助电商平台“发力”即时零售外，也构架起自有线上购物APP或小程序，如永辉超市、大润发、沃尔玛等大型商超在漳均有线上下单、就近门店配送的服务。对于实体门店而言，通过即时零售可以扩大服务半径，增强客户黏性。而对于消费者而言，减少等待时间，提升了消费体验。“有时候工作忙抽不开身，没时间到超市商场买急需的生活用品，就会在下班前提前下好单，回家即可收货。”家住芗城区的市民黄女士感慨道，“省去了超市采购的时间，真是太方便了。”

即时零售也为漳州各类小型零售主体带来了新的发展机遇。“在我这边下单鲜切水果和零食饮料的顾客越来越多了，以年轻人居多，回购率还很高。”龙海一家休闲食品店的老板郭雅珊向记者介绍，平台或商家经常有优惠活动，顾客很乐意通过线上下单。

在消费者购物方式转变的前提下，即时零售很大程度帮助本地传统商超、小微商户和顾客连接起来，更好地促进了销售额的增长。

利好政策主推线上线下深度融合

今年4月，《福建省促进商务领域消费提质扩容的若干措施》发布，支持商场、超市、便利店等商贸流通主体加快数字化、智能化改造，发展线上商城、智慧商店等。6月，福建省在《关于贯彻落实扎实稳住经济一揽子政策措施实施方案的通知》中明确提出“引导平台企业在疫情防控中做好防疫物资和重要民生商品保供‘最后一公里’的线上线下联动。”8月，商务部发布《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》，首次提到即时零售，并肯定其在“线上线下深度融合”中发挥的作用。当前，漳州正在开展“全闽乐购 福见商旅”“全闽乐购·漳显魅力”等促消费活动，旨在进一步提振消费信心，推动线上线下消费融合，促进我市社会消费品零售总额稳定增长。一系列利好的政策，为漳州即时零售新业态的发展提供了更多的可能性。

“现在已经没有人在讨论线上、线下谁为主的问题了。”有业内人士分析称，线上线下有机融合、全新的消费场景令实体门店得以重新发展，不仅带来了新的机遇，也给正在承受下行压力的零售行业注入新生力量。

☉本报记者 林 颖 文/图